Faq
P1: Quins productes tracta principalment AITI?
A1: AITI se centra en les vendes de tota la gamma de productes de Cisco, incloent commutació, enrutament, sense fil, seguretat, servidors, col·laboració i altres categories completes, totes elles noves i originals.
P2: Les fonts del producte compleixen?
A2: Sí. Tots els productes de Cisco provenen de distribuïdors oficials autoritzats de Cisco, traçables i verificables. AITI proporcionarà certificats complets d'origen del producte i documents de garantia originals del fabricant.
P3: AITI admet compres personals/al detall?
R3: No. AITI se centra a atendre clients B2B, inclosos socis de canal, integradors de sistemes, distribuïdors i grans empreses, i no inclou negocis minoristes.
P4: Quant de temps triga a respondre i lliurar la consulta?
A4: Resposta de consulta estàndard en 1 hora; pressupost i planificació per a projectes complexos en 24 hores; productes puntuals enviats en 24-48 hores; productes de futurs lliurats de manera estable tal com s'acorda a l'acord.
P5: Admet projectes d'oferta i d'aprovisionament per lots?
A5: Sí. L'AITI pot oferir una-assistència única, com ara cotitzacions a nivell de projecte-, inventari reservat, lliurament per lots i documents de qualificació de suport, adaptant-se a diverses necessitats del projecte, com ara ofertes i aprovisionament per lots.
P6: Els productes tenen garantia? Com gestionar el servei postvenda-i RMA?
A6: Tots els productes nous gaudeixen de la garantia del fabricant original de Cisco; AITI ofereix un servei postvenda complet, ajudant els clients en el registre de la garantia, la sol·licitud de RMA, el seguiment de reparacions i altres assumptes per garantir un servei postvenda-sense preocupacions-.
P7: AITI ofereix serveis d'enviament global?
A7: Sí. AITI ha construït una xarxa de cadena de subministrament que cobreix Amèrica del Nord, Orient Mitjà, Europa i la regió d'Àsia-Pacífic, donant suport al despatx de duanes i logística i distribució global, que pot satisfer les necessitats de lliurament dels clients de diferents regions.


